1. Transport.
Pentru transportul comenzii firma noastra lucreaza cu societatea de curierat rapid Fan Courier.
Comenzile facute vor fi livrate in functie de disponibilitate stocului minim 24 de ore, maxim 5 zile, la adresa specificata in comanda dvs.
2. Taxe transport prin Fan Courier:
13.00 RON pentru primul kg + TVA /destinatie.
1 RON pentru fiecare kg suplimentar. + TVA
0.80 lei/pentru fiecare km efectuat in cazul expedierilor in afara retelei FAN COURIER EXPRESS intr-un sens
asigurare - 1% din valoare.
Taxele de transport vor fi suportate de dvs. alaturi de comisionul de PLATA RAMBURS 6RON iar plata acestora se va face catre agentul Fan Courier, la preluare.
3. Plata.
Plata pentru comenzile facute se face ramburs, in numerar la primirea coletului.
4. Returnari.
Conform legilor in vigoare:
Acceptam retururi in conditiile urmatoare:
- daca se intampla sa primiti in colet un alt produs fata de cel comandat.
- daca ati constatat ca produsul primit are defecte de fabricatie.
Pentru toate acestea nu sunteti obligat sa suportati cheltuieli de returnare:
Retururile trebuie sa fie in ambalajul original, cu toate etichetele si accesoriile si fara sa prezinte nici o urma de deteriorare sau uzura, alaturi de factura fiscala. In caz contrar, firma noastra isi rezerva dreptul de a refuza returnarea comenzii. In cazul in care conditiile de retur sunt indeplinite va vom inapoia banii in termen de 5 zile ( din momentul in care returul a ajuns la noi ), prin mandat postal.
Atentie: Nu primim colete cu ramburs!
Atentie: Nu acceptam refuzul coletelor dupa livrare, comenzile trebuiesc anulate de pe siteul www.paradisulzoo.ro sau in scris prin e-mail la adresa office@paradisulzoo.ro inainte de data de livrare.
In caz contrar vom actiona in conformitate cu legile in viigoare pentru recuperarea daunelor.
Adresa de returnare este:
Network Solutions & Consulting S.R.L. – dep. Retururi
Adresa:
B-dul Victoriei Nr.11 Bl.35 Sc.B Ap.38 ( parter )
500214 Brasov
Jud. Brasov.
Pentru informatii suplimentare va rugam sa ne contactati:
Telefon: 0731/909.920
E-mail: office@paradisulzoo.ro
